대표 콜센터1544-0114 월~금 09:00~18:00

ARS 다이얼 안내

디지털 ARS란?
1

자동차 사고접수 및 보상 담당자 안내
  1. 1

    사고접수

  2. 2

    자동차 보상담당자 문자 안내

2

자동차 고장출동 요청

3

질병/상해/화재 보험금청구 안내
  1. 1

    보험금 청구서 팩스발급

  2. 2

    보험금 청구서류 및 접수방법 문자안내

  3. 0

    상담사 연결

4

질병/상해/화재보험 상담,변경,해지
  1. 1

    홈쇼핑, 카드사를 통한 보험가입 고객

  2. 2

    보험료 납입

  3. 3

    계약조회, 변경, 해지, 신규가입

  4. 4

    자동이체 및 카드정보 셀프변경

  5. 0

    상담사 연결

5

대출
  1. 1

    보험계약대출 신청

  2. 2

    임직원용 보험계약대출 신청

  3. 3

    신용대출 상담

  4. 0

    상담사 연결

6

자동차보험 상담,변경,해지
  1. 1

    다이렉트 자동차보험 가입상담

  2. 2

    단기운전자 확대 특약변경

  3. 3

    계약조회, 변경, 해지

  4. 0

    상담사 연결

7

고객불편접수 및 ARS 이용요금 안내
  1. 1

    자동차보험 관련 불편접수

  2. 2

    기타 불편접수

  3. 3

    ARS 이용요금 안내

0

상담사 연결
  1. 1

    질병/상해/화재보험 상담,변경,해지

  2. 2

    질병/상해/화재 보험금청구 안내

  3. 3

    자동차보험 상담, 변경, 해지

  4. 4

    자동차 고장출동 요청

  5. 5

    자동차 사고접수

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이용안내
  • 자동차 사고접수, 고장출동요청 서비스: 연중무휴 24시간
  • 보험계약대출/장기보험 및 자동차보험 기타 상담: 평일 9시부터 18시까지(토, 일, 공휴일 제외)
  • 청각장애인을 위한 문자메시지(SMS) 자동차사고, 긴급출동접수: 010-5563-0114
  • 이용 요금 안내
    • 일반전화(시내통화요금): 3분당 39원 부과
    • 인터넷 전화 및 휴대전화: 개인별 통신사 약정요금 기준
대표 콜센터1544-0114 심야, 주말, 공휴일

ARS 다이얼 안내

디지털 ARS란?
1

자동차 사고접수

2

자동차 고장출동 요청

3

화재 및 배상책임 사고접수

5

보험계약 관리를 위한 셀프 서비스
  1. 1

    보험금 청구 서류 및 접수방법 문자 안내

  2. 2

    보험금 청구서 팩스발급

  3. 3

    소득공제용 납입증명서 발급

  4. 4

    보험료 납입을 위한 가상계좌 발급 문자 안내

62

자동차 단기운전자 특약변경

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  • 자동차 사고접수, 고장출동요청 서비스: 연중무휴 24시간
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  • 청각장애인을 위한 문자메시지(SMS) 자동차사고, 긴급출동접수: 010-5563-0114
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    • 인터넷 전화 및 휴대전화: 개인별 통신사 약정요금 기준

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