• 보험료 추가 또는 환급 미발생 시
  • 대체할 차량사항 확인서류(세금계산서 or 임시운행허가증 or 제작증 or 매매계약서 or 전소유자 등록증 中 택 1)
  • 계약자 신분증(앞면)
    (단, 계약자와 피보험자가 다른 경우 : 계약변경신청서에 요청내용기재, 계약자 및 피보험자 신분증(앞면), 서명 날인)
• 보험료 환급 발생 시
  • 대체할 차량사항 확인서류(세금계산서 or 임시운행허가증 or 제작증 or 매매계약서 or 전소유자 등록증 中 택 1)
  • 계약자 신분증(앞면)
  • 계약자 통장사본
    (단, 계약자와 피보험자가 다른 경우 : 계약변경신청서에 요청내용기재, 계약자 및 피보험자 신분증(앞면), 서명 날인)

• 자동차

  자동차등록증 또는 등록원부

• 건설기계

  건설기계자동차등록증 또는 등록원부

• 이륜차

  이륜차사용 신고필증 또는 사용신고대장

• 자동차

  자동차등록증 또는 등록원부

• 건설기계

  건설기계자동차등록증 또는 등록원부

• 이륜차

  이륜차사용 신고필증 또는 사용신고대장

• 계약자 신분증(앞면)
• 피보험자 전후 확인되는 주민등록초본
• 정정된 주민번호의 제3자 개인신용정보동의서
• 외국인 구비서류
  • 계약자 신분증(앞면)
  • 정정된 주민번호의 제3자 개인신용정보동의서
    • 외국인이 국내인으로 귀화일 경우 : 귀화허가통지(법무부발행) or 변경전・후 확인되는 주민등록초본 中 택 1
    • 국내인이 외국인으로 국적변경일 경우 : 외국인등록사실증명서(구청장발행)
    • 외국인의 외국인등록번호 변경일 경우 : 외국인등록번호 및 국내거소신고번호 변경사실 확인서(출입국관리사무소 발행)

• 계약자 신분증(앞면)
• 질권사실을 확인할 수 있는 서류 사본
  (단, 계약자와 피보험자가 다른 경우 : 계약변경신청서에 요청내용기재, 계약자 및 피보험자 신분증(앞면), 서명 날인)

• 계약자 신분증(앞면)
• 피보험자 신분증(앞면)
• 리스 종료 확인서 or 리스승계확인서 or 대출상환서류(질권자 인감날인 필수)

• 자동차
  • 이전된 자동차등록증 또는 등록원부(갑), 매매된 자동차양도증명서(15호 또는 16호 서식) 中 택 1
  • 계약자 신분증(앞면)
  • 계약자 통장사본
  • (양도증명서 제출시)보험계약자와 피보험자가 상이한 계약은 피보험자신분증(앞면) 사본과 피보험자 자필서명(차량번호+양도해지동의+피보험자명+서명날인)
• 건설기계
  • 이전된 건설기계자동차등록증 또는 등록원부(갑), 매매된 건설기계양도증서(8호서식) 中 택 1
  • 계약자 신분증(앞면)
  • 계약자 통장사본
  • (양도증명서 제출시)보험계약자와 피보험자가 상이한 계약은 피보험자신분증(앞면) 사본과 피보험자 자필서명(차량번호+양도해지동의+피보험자명+서명날인)
• 이륜차
  • 이전된 이륜차사용신고필증, 이륜차사용대장, 매매된 이륜차양도증명서 中 택 1
  • 계약자 신분증(앞면)
  • 계약자 통장사본
  • (양도증명서 제출시)보험계약자와 피보험자가 상이한 계약은 피보험자 신분증(앞면) 사본과 피보험자 자필서명(차량번호+양도해지동의+피보험자명+서명날인)

• 말소해지 시
  • 말소증명서, 등록원부 中 택 1
  • (폐차인수증명서 제출시)말소사실증명서 or 등록원부 추가
  • 계약자 신분증(앞면)
  • 계약자 통장사본
• 이륜차 사용신고 폐지 시
  • 사용신고폐지 증명서 또는 이륜차사용대장 中 택 1
  • 계약자 신분증(앞면)
  • 계약자 통장사본

• 동일피보험자, 동일차량으로 타사(또는 자사) 가입증명서 또는 보험증권 中 택 1
• 계약자 신분증(앞면)
• 계약자 통장사본
  (단, 계약자와 피보험자가 다른 경우 : 계약변경신청서에 요청내용기재, 계약자 및 피보험자 신분증(앞면), 서명 날인)

• 도난으로 인한 해지
  • 도난사실확인서(경찰서 발행, 도난차량번호 필수기재) + 말소확인서류(말소사실증명서 or 자동차등록원부)
  • (보험계약자와 피보험자가 상이한 계약)피보험자신분증(앞면) 사본과 자필서명(차량번호+도난해지동의+피보험자명+서명날인)
  • 계약자 신분증(앞면)
  • 계약자 통장사본
• 화재로 인한 해지
  • 화재로인한 전소 확인 화재증명서(소방서 발행)
  • (보험계약자와 피보험자가 상이한 계약)피보험자신분증(앞면) 사본과 자필서명(차량번호+화재해지동의+피보험자명+서명날인)
  • 계약자 신분증(앞면)
  • 계약자 통장사본

• 일반적인 계약자 변경
  • 변경전/후 계약자 내방 必
  • 변경전/후 계약자 신분증(앞면)
  • 변경후 계약자 개인(신용)정보 제공동의서
• 변경 전 계약자 사망
  • 상속인 전원 내방 必
  • 변경후 계약자 신분증(앞면)
  • 변경전 계약자 기준 기본증명서(사망확인용)
  • 변경전 계약자 기준 가족관계증명서(상속확인용)
  • 위임하는 상속인 전원 위임장, 인감증명서,인감날인
• 변경후 계약자가 미성년 자녀인 경우
  • 변경전 계약자 내방 必
  • 변경전 계약자 신분증(앞면)
  • 변경후 계약자 친권자 2인 신분증(앞면)
  • 미성년자 기준의 가족관계증명서 및 특정기본증명서
  • 친권자 2인 자필 서명 必
• 법인상호명 변경시
  • 변경된 사업자등록증(FAX 처리 가능)

• 고용자 해고, 교체 또는 추가
  • 계약자 내방 必
  • 계약자 신분증(또는 사업자등록증)
  • 교체 피보험자 입사 및 퇴사증명서
  • 새로운 피보험자 신분증(앞면)
  • 새로운 피보험자 질문서(계약자, 피보험자 자필 必)
• 피보험자 이민
  • 계약자 내방 必
  • 계약자 신분증(또는 사업자등록증)
  • 영사확인위임장
  • 새로운 피보험자 질문서(계약자, 피보험자 자필 必)

• 사망수익자 변경
  • 피보험자 내방 必
  • 계약자 자필 서명 必
  • 계약자/피보험자 신분증(앞면)
• 사망 외 수익자를 타인에서 피보험자로 변경
  • 계약자 내방 必
  • 계약자 신분증(앞면)
• 사망 외 수익자를 계약자로 지정
  • 피보험자 내방 必
  • 계약자/피보험자 신분증(앞면)
• 만기/중도수익자 변경
  • 계약자 내방 必
  • 계약자 신분증(앞면)
• 지정할 수익자가 계약자, 피보험자와 다른 경우
  • 계약자/피보험자 자필 서명
  • 계약자/피보험자 신분증(앞면)
  • 계약자, 피보험자 미성년인 경우 친권자 2인인감도장, 인감증명서, 위임장, 가족관계증명서, 특정기본증명서
  • 지정할 수익자의 개인(신용)정보 제공동의서자필 서명(서면, 녹취, FAX 중 택 1)

• 피보험자 내방 必
• 계약자 신분증(앞면)
• 계약자 기준 가족관계증명서

  배우자, 부모, 조부모, 자녀 또는 3촌 이내 친족만 지정 가능

• 지정대리청구인 개인(신용)정보 동의서

• 담보추가/가입금액 증액
  • 계약자 내방 必
  • 계약자 신분증(앞면)
• 담보삭제/가입금액변경
  • 계약자 내방 必
  • 계약자/수익자 신분증(앞면)
  • 계약자/수익자 자필서명 必

• 피보험자 직업변경
  • 계약자 내방 必
  • 계약자 신분증(앞면)
  • 피보험자 계약전알릴의무 작성
  • 환급금 발생시 송금 가능한 계약자 통장

• 계약자신분증(앞면)

• 주민번호가 확인 되는 서류 또는계약자 유선통화(LMS 인증)

• 계약자와 예금주가 동일한 경우
  • 자동이체(신규/변경/해지) 신청서
  • 계약자 신분증(앞면)
  • 계약자 통장
• 계약자와 예금주가 상이한 경우
  • 자동이체(신규/변경/해지) 신청서
  • 예금주 신분증(앞면)
  • 예금주 통장

• 해외 장기체류시 실손의료보험 보험료환급신청서(내방하여 작성)
• 출입국사실증명서
• 계약자 신분증(앞면)
• 계약자 통장

• 계약자 신분증(앞면)
• 계약자 통장

• 계약자 인감도장
• 계약자 위임장
• 계약자 통장
• 계약자 인감증명서
• 대리인 신분증(앞면)
• 대리인 개인(신용)정보동의서
• 계약자 유선동의 必

• 친권자 신분증(앞면)
• 친권자 개인(신용)정보동의서
• 친권 확인이 가능한 증빙서류

  자녀기준 : 가족관계증명서, 기본증명서

• 미성년 계약자 또는 친권자 통장

• 내방 친권자 신분증(앞면)
• 내방 친권자 개인(신용)정보동의서
• 친권 확인이 가능한 증빙서류

  자녀기준 : 가족관계증명서, 기본증명서

• 미성년 계약자 또는 친권자 통장
• 비내방 친권자 인감증명서, 인감도장, 위임장, 개인(신용)정보동의서
• 비내방 친권자 유선동의 必

• 대리인 신분증(앞면)
• 대리인 개인(신용)정보동의서
• 친권 확인이 가능한 증빙서류

  자녀기준 : 가족관계증명서, 기본증명서

• 미성년 계약자 또는 친권자 통장
• 친권자(공동친권자 2인 또는 지정친권자 1인)인감증명서, 인감도장, 위임장, 개인(신용)정보동의서

• 법정후견인 신분증(앞면)
• 법정후견인 통장
• 법정후견인 개인(신용)정보동의서
• 계약자의 기본증명서

• 상속관계 및 사망사실 확인가능한 서류(가족관계증명서, 기본증명서)
• 법적상속인 신분증(앞면)
• 내방 법적상속인 통장
• 내방 법정상속인 개인(신용)정보동의서
• 비내방 민법상 동순위 상속인 전원 인감증명서, 위임장, 인감도장, 개인(신용)정보동의서

• 계약자의 가족관계증명서, 기본증명서
• 실종선고 법원판결문
• 내방 직계가족 신분증(앞면)
• 내방 직계가족 개인(신용)정보동의서
• 법정상속인 신분증(앞면)
• 법정상속인 통장
• 법정상속인 개인(신용)정보동의서
• 민법상 동순위 상속인들의 인감증명서, 위임장, 인감도장, 개인(신용)정보동의서

• 실종선고 법원판결문
• 관리인 신분증(앞면)
• 관리인 개인(신용)정보동의서
• 관리인 통장
• 재산관리인 증명서

• 법인대표 신분증(앞면)
• 법인대표 개인(신용)정보동의서
• 법인 인감증명서, 인감날인
• 법인 사업자등록증, 등기부등본
• 법인 통장사본

• 대리인 신분증(앞면)
• 대리인 개인(신용)정보동의서
• 법인 위임장
• 법인 인감증명서, 인감도장
• 법인 사업자등록증, 등기부등본
• 법인 통장사본
• 법인대표 또는 담당자 통화 必

• 계약자 내방 必
• 연금저축보험(연금계좌) 해지관련안내문
• 계약자 신분증(앞면)
• 계약자 통장

• 본인 계좌 송금

  대출자 신분증(앞면), 대출자 통장사본

• 직계가족 계좌 송금
  • 직계가족(성년)
    • 계약자 신분증(앞면), 계약자 기준 가족관계증명서, 직계가족 통장사본,직계가족의 타인수령인 개인(신용)정보 제공 동의서
    • 예금주 직계가족 유선통화 필요
  • 직계가족(미성년)
    • 계약자 신분증(앞면), 미성년 자녀 기준 가족관계증명서와 기본증명서,미성년자녀 통장사본, 친권자 2인(지정친권인 경우 1인)의 타인수령인개인(신용)정보 동의서
    • 미방문 친권자 유선통화 필요
  • 성인 : 대리인 접수 불가
    • 미성년 친권자, 법정후견인 또는 법인을 제외한 대리행위 불가

대리인신분증(앞면), 법인인감증명서, 법인인감도장, 법인위임장, 법인통장사본, 사업자등록증, 대리인 개인(신용)정보 제공동의서

• 친권자(부, 모) 방문 시
  • 부, 모 신분증(앞면), 자녀기준 가족관계증명서와 기본증명서
  • 계약자(미성년자) 또는 친권자(부 또는 모) 통장사본
  • 친권자 부모 개인(신용)정보 제공 동의서
• 친권자(부, 모 중 1인) 방문 시
  • 내방한 친권자 신분증(앞면), 자녀기준 가족관계증명서와 기본증명서
  • 내방하지 않은 친권자 1인의 인감증명서, 인감도장
  • 내방하지 않은 친권자의 위임장, 계약자(미성년자) 또는 친권자(부 또는 모) 통장사본
  • 친권자 본인 개인(신용)정보 제공 동의서
  • 친권자 부모 중 1인 방문 시 내방하지 않은 친권자의 개인(신용)정보제공 동의서
• 법정후견인(법정대리인) 방문 시
  • 내방인 신분증(앞면)
  • 후견인의 법원 판결문 또는 후견등기사항 증명서
  • 계약자 또는 법정후견인 통장사본

• 친권 미지정 시 : 부모 모두 인감증명서, 인감도장 또는 본인서명사실확인서, 본인 위임장
• 친권 지정 시 : 지정친권자 인감증명서, 인감도장 또는 본인서명사실확인서, 지정친권자 위임장

• 계약자 본인계좌

  자동이제계좌 변경 신청서, 신분증(앞면), 통장사본

• 직계가족(성년) 계좌

  자동이체계좌 변경 신청서, 예금주 신분증(앞면), 예금주 통장사본, 가족관계증명서, 직계가족 개인(신용)정보 제공 동의서

• 직계가족(미성년) 계좌
  • 자동이체계좌 변경 신청서, 자녀기준 가족관계증명서와 기본증명서
  • 친권자 내방 시 친권자 개인(신용)정보 제공 동의서, 친권자 신분(앞면)
• 타인계좌
  • 자동이체계좌 변경 신청서, 계약자 신분증(앞면), 예금주 신분증(앞면), 통장 사(동반 내방 필수)
  • 제 3자가 당사 임직원 및 영업가족인 경우 등록 불가

• 등기권리증
• 인감증명서(2부)
• 자동이체용통장 사본
• 신분증(앞면)
• 인감도장
• 주민등록등본
• 주민등록초본
• 기타 필요서류